يکشنبه ۱۶ ارديبهشت ۱۴۰۳ - 
ضرورت نظارت بر کسب‌وکارها؛
نظارت یکپارچه بر کسب‌وکار‌های مجازی با رویکرد حمایت از کسب‌وکار‌های شناسنامه‌دار و لغو خدمات بانکی فعالان غیررسمی در راستای کاهش قاچاق کالا، سیاستی عاجل و ضروری به نظر می‌رسد.
کد خبر: ۳۵۴۰۶۳ تاریخ انتشار : ۱۴۰۰/۰۵/۱۷
اعلام نرخ مصوب خدمات برق خودرو ؛
علی اکبری افزود: یکی از مشکلات ما این است که هر چند ما نرخ مصوب را برای واحدهای خود اعلام کرده‌ایم اما به دلیل تورم اجرای آن برای بسیاری از واحدها سخت شده است و همین دلیل باعث شده تا بعضا شاهد شکایت مشتریان از واحدهای صنفی باشیم.
کد خبر: ۳۲۳۵۰۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۱۱/۰۲
خدمات فروش؛
گزارش شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران از خودروساز‌های بورسی درباره چه بود.
کد خبر: ۳۲۲۹۶۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۱۰/۲۹
مهندسی یعنی این!
اگر اصولی به اقتصاد و بازار توجه کنیم، تولید محصول ساده ای، چون چیپس هم مهندسی می‌خواهد.
کد خبر: ۳۱۵۵۴۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۹/۱۵
قائم مقام فروش رامک خودرو:
به دنبال اعتراض سه ساله‌ی مشتریان به تحویل ندادن خودرو توسط شرکت رامک خودرو و نامعلوم بودن سرنوشت خودروهای تولیدی، قائم مقام فروش شرکت رامک خودرو علت تحویل ندادن خودروهای پیش فروش شده به مردم را از سوی وزارت صمت به علت عدم صدور مجوز برای ورود خودروهای وارداتی می‌داند اما می‌گوید تا ۲۵ روز آینده خودروها از گمرک ترخیص شده و تحویل مشتریان خواهد شد. او همچنین وعده داد بعد از تحویل خودروهای پیش فروش شده خودروهای مونتاژی به سرعت تحویل مردم خواهد شد.
کد خبر: ۲۹۱۰۰۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۵/۰۸
با توجه به مصوبه دولت؛
قرار بود اقساط وام‌های بانکی با تعویق سه ماهه بازپرداخت شود. اما پیگیری‌ها نشان می‌دهد بسیاری از بانک‌ها به این مصوبه عمل نکرده‌اند و آنها هم که عمل کردند، در تیر یا خرداد، اقساط ماه‌های قبل را یکجا از حساب مشتریان کسر کرده‌اند.
کد خبر: ۲۹۰۰۱۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۵/۰۴
بعد از گذشت ۳ سال
در حالی که اواخر آبان سال گذشته طبق رای صادره از سوی قوه قضاییه، شرکت رامک‌خودرو ملزم به تحویل بی‌قید و شرط خودرو به مشتریان خود که از سال ۱۳۹۶ اقدام به خرید کرده بودند، شد اما همچنان سرنوشت این خودروها نامشخص بوده و میان دو رای دادگاه حقوقی و کیفری مانده است.
کد خبر: ۲۸۹۵۸۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۵/۰۱
علت کند شدن عمدی تلفن همراه آیفون چه بود؟
شرکت اپل پذیرفته است که برای کند کردن عمدی تلفن همراه آیفون مشتریانش در آمریکا و عدم اطلاع رسانی به آنان، تا ۵۰۰ دلار غرامت به هر کدام از آنها پرداخت کند. در پی افشای کند کردن عمدی تلفن‌های همراه آیفون، اپل ضمن عذرخواهی گفته بود که این کار را با هدف کم کردن میزان مصرف انرژی گوشی‌ها و جلوگیری از خاموشی ناگهانی آنها پس از پایان شارژ باتری انجام می‌دهد.
کد خبر: ۲۸۸۰۵۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۴/۲۵
در غیبت نظارت بانک مرکزی؛
با وجود مصوبه شورای پول و اعتبار مبنی بر استمهال سه ماهه برای پرداخت وام‌ها، برخی بانک‌ها همچنان به این مصوبه بی‌توجه هستند و در صورتی که در حسابی موجودی وجود داشته، آن را برداشت کرده‌اند.
کد خبر: ۲۸۰۱۴۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۳/۱۷
بخشنامه ای که قاطعیت ندارد؛
پس از شیوع کرونا و آسیب دیدن مشاغل و روند درآمدزایی خانوارها، بانک مرکزی با هدف حمایت از وام گیرندگان، اعلام کرد که پرداخت اقساط وام‌های قرض‌الحسنه برای مدت سه ماه به تعویق می‌افتد.
کد خبر: ۲۷۳۷۶۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۲/۱۳
در پی تعویق اقساط تسهیلات؛
در پی برداشت خودکار اقساط قرض الحسنه بانک‌ها و موسسات بانک مرکزی از عملیاتی شدن توقف برداشت خودکار اقساط خبر داد.
کد خبر: ۲۷۰۴۴۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۱/۲۵
در سال ۹۷ اعلام شد؛
تازه‌ترین آمارهای اعلامی درباره شکایات مردمی از شرکت‌های عرضه‌کننده خودرو کشور نشان می‌دهد اعتراض به عملکرد نمایندگی‌های خدمات پس از فروش آنها، بیشترین سهم از شکایات واصله را طی سال ۹۷ به خود اختصاص داده است.
کد خبر: ۲۵۰۰۰۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۹/۲۴
بدقولی خودروسازان در تحویل خودرو ؛
روزنامه شرق نوشت: «خودروسازان تولیدکنندگان بدقولی هستند که به حقوق مصرف‌کنندگان توجهی ندارند. افرادی که مدت‌ها پیش خودرو پیش‌خرید کرده‌اند، فیش در دست در انتظارند تا شاید خودروسازان در قالب طرح‌هایی که از نظر خودشان شگفت‌انگیز است، چاره‌ای برای خلف وعده‌هایشان در زمینه تحویل خودروها بیندیشند. روز شنبه ایران‌خودرو طرح جدید تبدیل محصولات خود ویژه شهریور ماه ۹۸ را رونمایی کرد و بر اساس آن به‌راحتی مفاد قراردادی که بین ایران‌خودرو و مردم بسته شده بود، باد هوا شد زیرا افراد به‌جای مدل‌های ثبت نامی باید بر اساس لیست ایران‌خودرو، محصول جدید تحویل بگیرند. ایران‌خودرو تنها تولیدکننده بدقول خودرو نیست. سایپا، رامک‌خودرو، شرکت صنعت خودروی آذربایجان (آذوپکو) و بسیاری برندهای دیگر هم حقوق مصرف‌کننده را رعایت نمی‌کنند.
کد خبر: ۲۳۰۸۵۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۶/۱۲
یک کارشناس اقتصادی مطرح کرد؛
برخی مدیران خودروساز وطنی به دنبال تخلفات در فروش، افزایش قیمت، انتصابات و... برکنار و بازداشت شدند با این حال یک کارشناس اقتصادی با بیان اینکه با این اقدام مشکل صنعت خودرو حل نخواهد شد، می کوید: دولت خودش در خودورسازی ذی‌نفع است و نظارتی موثری بر دو خودروساز کشور نیست.
کد خبر: ۲۲۸۸۱۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۶/۰۲
شکایت مشتریان کار دست آقای مدیر داد؛
سخنگوی دولت در رابطه با ممنوع الخروجی مدیرعامل سایپا نیز گفت: موضوعی که برای مدیرعامل سایپا به وجود آمد به دلیل شکایت مشتریان از وی بود.
کد خبر: ۲۲۸۱۲۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۵/۲۹
علی ربیعی سخنگوی دولت:
علی ربیعی سخنگوی دولت با بیان اینکه دولت با تخلف و فساد مبارزه می‌کند و مطمئن هستیم که آقای عراقچی و سیف هیچ سود شخصی در این کار نداشته اند، تاکید کرد: مداخله در بازار ارز طبیعی است هر مداخله ای بوده مسئولیتش با دولت است و مرجع درستی و اشتباه بودن این سیاست هم وجود دارد.وی همچنین از برکناری مدیرعامل ایران خودرو خبر داد و گفت: مدیر عامل ایران خوردو امروز به دلیل تغییر قیمت برکنار می شود و آقای علی آبادی جایگزین می شود.
کد خبر: ۲۲۷۹۵۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۵/۲۸
اینترنت در صدر نارضایتی کاربران؛
وضعیت اینترنت رضایت‌بخش نیست. فرقی ندارد اینترنت ثابت باشد یا اینترنت موبایل، به هر حال اپراتورهای اینترنت در کشور هنوز با ایدهآل کاربران فاصله دارند. همین امر باعث شده بیشترین شکایتها درباره کیفیت خدماتی ارتباطی در کل کشور مربوط به اینترنت باشد. این در حالی است که شکایتها درباره اینترنت نسبت به خرداد ماه نیز حدود ۱۰ درصد رشد کرده است. تحلیل داده‌های استخراج شده از خدمات اینترنت که ازسوی اپراتورهای ارتباطی ارائه شده است نشان می‌دهد کاربران از کیفیت نامطلوب سرویس، عدم پشتیبانی و ارائه خدمات مناسب، عدم جمع‌آوری سرویس و مشکلات مربوط به مدل قرارداد و عدم تضمین کیفیت سرویس ارائه شده ناراضی هستند و از قطعی و وصلی مکرر اینترنت وایمکس شکایت دارند.
کد خبر: ۲۲۴۰۸۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۵/۰۹
در سال ۹۷ بررسی شد؛
جدیدترین گزارش مربوط به نتایج ارزیابی خدمات پس از فروش عرضه‌کنندگان خودرو کشور که به سال ۹۷ مربوط می‌شود، نشان می‌دهد امتیاز نهایی این خدمات در مقایسه با سال قبل از آن افزایش یافته است. امتیاز نهایی خدمات پس از فروش خودروهای سبک در سال گذشته و در مقایسه با سال ۹۶ افزایش ۷/ ۲ درصدی را نشان می‌دهد. با توجه به این گزارش، روند انطباق خدمات پس از فروش ارائه شده توسط عرضه‌کنندگان خودرو طی سال ۹۷،آیین‌نامه اجرایی حمایت از حقوق‌مصرف‌کنندگان خودرو افزایش داشته و در کل نشان می‌دهد کیفیت و کمیت این خدمات بالا رفته است.
کد خبر: ۲۲۲۳۲۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۵/۰۱
مدیرکل بازرسی و پاسخگویی به شکایات وزارت صنعت:
مدیرکل بازرسی و پاسخگویی به شکایات وزارت صنعت، معدن و تجارت گفت: خودروهای متوقف در شرکت‌های خودروسازی متعلق به مردم بوده و نگهداری آنها جز هزینه سودی برای خودروسازان ندارد، بنابراین موضوعات مطرح شده در رابطه با احتکار خودرو نادرست است.
کد خبر: ۲۱۹۶۲۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۴/۲۰
در سال ۱۳۹۷؛
رئیس سازمان صنعت، معدن و تجارت استان تهران از ثبت حدود ۱۱ هزار شکایت از خودروسازان و واردکنندگان خودرو در سال گذشته خبر داد که ۸۰۰۰ پرونده به سازمان تعزیرات حکومتی ارسال شده است.وی افزود: به عبارت دیگر شاکیان می‌گویند همه یا بخشی از پول خودروی مورد نظر خود را پرداخت کرده‌اند اما شرکت‌ها در تحویل خودروهای پیش‌فروش شده تأخیر دارند و در مواردی حتی شرکت‌های خودروساز یا واردکننده گفته‌اند خودرویی برای تحویل به خریداران ندارند.
کد خبر: ۲۰۴۵۹۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۲/۱۰